「智慧文旅」聚焦科技+文化+旅游智慧互联，解锁文旅“新流量 ...

秋胡杨

中国文旅产业正发生着深刻变革，景区发展面临着新的挑战和机遇，促使景区不断提升自身的智慧服务能力，不断推进智慧景区的变革与创新。
智慧景区打造主要从三大方向进行升级和变革，一是景区资源保护的智能化，二是景区业务管理的精细化，三是景区大众服务的精准化。


智慧文旅是科技、文化、旅游的互联互通，以景区旅游转型、突破发展和开展智慧建设为契机，以景区特色文旅资源为依托，以“游客为中心”为服务理念。
利用云计算、物联网、移动通信等多种先进技术，构建景区智慧文旅体系，提高文旅企业的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质。
将景区打造成全国领先、国际知名的智慧文旅景区，最终达到促进景区环境、社会、经济的可持续发展。


打造智慧文旅平台

智慧文旅平台是集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体的可视化管理平台。可实现对全域景区进行统一管理或监控，同时延伸建设各类业务管理系统：如景区3D全景监测、景区人员热力展示、自然资源监测、智能安保系统、景区商业业态监测等五大功能。


平台六大优势

• 景区3D全景监测可实现全域文旅资源的实时监测，便于景观资源监控和维护；
  

2. 智能监控摄像查看可实现点选机动目标、视频监控等，辅助管理者精准掌握景区综合运行详情；
3. 人员热力展示可实现游客来源、驻留天数等数据多维度可视化分析，辅助管理直观掌握游客情况；
4. 自然资源监测可实现景区天气、空气等数据监测分析，辅助管理者对气候变化启动应急预案；
5. 智慧安保可建立多层次、立体化的安全管理，降低景区各类安全隐患；
6. 景区文旅店铺监测可实现商铺租营情况等运营状态的数据分析，提供运营管理支撑。


智慧文旅平台

该平台还建设景区管理系统、后台系统、运营管理、支付管理、大数据平台子系统，实现数据引流的同时，覆盖所有业务流程和整体规划，平台充分利用大数据智能，实现旅游产业人升级。
智慧文旅平台能有效提高景区综合管理水平，提升管理者的服务创新能力，建立健全产业管理与服务综合体系，规范产业发展并推动产业升级，能整合文旅业的服务资源，发掘新的流量密码，促进景区经营，提升服务品质和品牌竞争力。